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| 3인용 쇼파를 2개 구매했는데 등부분에 칼자욱이 나 있었습니다.겉부분은 PP마대로 포장이되어있어고 다시비닐로 제포장되어있었습니다. 포장제거하는 과정에서 혹시모를 흠이생길까 직원들끼리 조심하라는 말까지하면서 PP마대를 쇼파밑에 붙여놓은 테이프를 칼로제거를 하고 마대를 벗긴후 비닐을 제거하고 쇼파를 진열했는데 등부분에 칼자욱이 나 있었습니다.교체를 요구했으나 절대인정할수 없다고 우리들 잘못이라네요...테이프를 칼로잘랐다는 말을 했더니 칼사용했기때문에 우리잘못이라는 말만 계속반복하고 교환불가능하다는 군요.정말 당황스럽습니다.쇼파에 흠짐이라도 생길까봐 쇼파밑면 테이프를 제거하고 벗겼는데 등부분에난 칼자욱을 우리가 했다니 ...이무슨 괴변인지할말이 없습니다. 이럴땐 어디에다가 하소연해야 하나요? |
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황O애 |
2021/09/08 |